Brisa de Sal
Sérum de niacinamida 10 %
30 ml14 en stock
24,90 €
Vera encuentra en tu tienda la respuesta exacta.
Es una IA que atiende a tus clientes en tu tienda online: consulta el precio y el stock en vivo y les deja el producto en la cesta.
Y la respuesta sale de la ficha.
Precio, existencias, ingredientes y tipo de piel, tal y como están en tu tienda. Lo que no está en la ficha, Vera no lo dice.
Hombro: precio y existencias Sérum de Brisa de Sal, tienda y productos de ejemplo
Tienda y productos de ejemploBrisa de Sal, cosmética, con 420 productos
Una tienda online es ruido hasta que alguien pregunta.
Lo que escribe la clienta
piel mixta, granitos, menos de 30 €
- Piel mixtaquedan 101
- Granitosquedan 43
- Menos de 30 €quedan 32
- Con existenciasquedan 3
Brisa de Sal
Gel limpiador suave
150 ml31 en stock
14,50 €
Brisa de Sal
Fluido solar SPF 50
50 ml9 en stock
19,90 € 22,90 €
Quedan tres productos que encajan con lo que ha pedido y se pueden comprar ahora. De ellos, Vera recomienda el que mejor encaja según su ficha.
Así contesta, con lo que hay en la tienda y nada más.
- ClientaTengo la piel mixta y me salen granitos en la frente. ¿Qué sérum me va?
- VeraDe lo que tenemos, el que más encaja es el sérum de niacinamida: según su ficha regula el brillo y no engrasa. Quedan 14.
-
Brisa de Sal
Sérum de niacinamida 10 %
30 ml
24,90 €
- Vera¿Te lo dejo en la cesta?
- ClientaSí.
- ✓ En la cesta · 1 artículo · 24,90 €
Conversación de ejemploBrisa de Sal, tienda y productos de ejemplo
Lo que hace Vera en tu tienda, de principio a fin.
Cada cosa sale de tu catálogo y de tus fichas. Lo que no está en la tienda, Vera no lo dice.
Busca en el catálogo en vivo.
Encuentra por nombre, marca, familia o precio y solo enseña lo que se puede comprar. El precio y las existencias, también de cada tono y cada talla, los mira en el momento.
Pregunta antes de recomendar.
Si para acertar hace falta saber algo, como el tipo de piel en cosmética, lo pregunta primero y luego recomienda con criterio.
Deja el producto en la cesta de verdad.
Lo añade a la cesta de tu tienda sin que la clienta salga de la página. La compra la cierra ella cuando quiera.
Compara y explica la diferencia clave.
Pone dos o tres productos uno al lado del otro y le dice a la clienta en qué se diferencian. Lo que la ficha no dice, no lo compara.
Avisa cuando vuelve lo agotado.
Si algo está agotado, apunta el correo de la clienta y le escribe cuando vuelve a haber.
Pasa a una persona cuando toca.
Cuando no sabe algo, o cuando es una reclamación, un cambio o una devolución, avisa por correo a tu equipo.
Acompaña por toda la tienda.
Saluda en cada ficha con un mensaje escrito para ese producto, sabe qué está rebajado y la conversación sigue al cambiar de página. Si alguien se va con algo en la cesta, entra a ayudar.
Un pedido se abre con dos llaves.
Vera solo da el estado de un pedido con el número y el correo de la compra. Dice si está pagado, si ha salido y por dónde va, con su seguimiento.
Si el número y el correo no coinciden, contesta lo mismo que si el pedido no existiera. Así nadie puede averiguar si un pedido existe.
Lo que Vera nunca enseña de un pedido.
Tu tienda se lee sola.
Vera relee el catálogo cada hora y el blog cada noche. El precio y las existencias los consulta en el momento, así que nunca contesta de memoria.
07:00Vera relee el catálogo.
Tu tienda tiene su propia instalación.
Y su propia base de datos: los datos de tu tienda no se cruzan con los de ninguna otra. El alta la hace el equipo de Vera y tu tienda no tiene que configurar nada. Funciona con Shopify, y WooCommerce llega pronto.
Tu tiendaDibujada solo con minúsculas
Otra tiendaSolo con mayúsculas
Otra tiendaSolo con cifras y signos
Y tú lo ves todo desde tu panel.
- Entras con un enlace que te llega al correo, sin contraseñas.
- Lees los informes de cada semana.
- Ajustas el tono con el que habla y su horario.
- Decides a quién pasa las conversaciones.
Paraquien lleva la tienda
AsuntoTu enlace para entrar al panel
Pide una demo y mírala contestar en tu tienda.
Déjanos tu nombre, tu correo y la dirección de tu tienda, y te escribimos para enseñártela con tus productos y decirte cuánto cuesta. Funciona con Shopify y el alta la hace el equipo de Vera.